Política de Privacidade
A DOMNU Digital ("nós", "nosso" ou "plataforma") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações de usuários da plataforma DOMNU CRM, disponível em domnu.com.br.
1. Dados que coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome da imobiliária e cargo.
- Dados de uso: leads cadastrados, agendamentos, histórico de atividades no CRM.
- Dados de autenticação: token de sessão (via Firebase Authentication / Google OAuth).
- Dados de integração: informações recebidas via Meta Ads (Facebook/Instagram Lead Ads), como nome e telefone de leads.
2. Como usamos seus dados
- Autenticar e identificar o usuário na plataforma.
- Exibir e organizar os leads e imóveis vinculados à sua conta.
- Enviar notificações relacionadas a novos leads e atividades do CRM.
- Gerar relatórios de performance para o usuário administrador.
- Melhorar continuamente a plataforma com base nos padrões de uso.
3. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros. Dados podem ser compartilhados apenas com:
- Google Firebase: armazenamento de perfil e autenticação.
- Meta Platforms: recebimento de leads via Lead Ads (Facebook e Instagram).
- HostGator Brasil: infraestrutura de hospedagem dos dados da plataforma.
4. Direitos do usuário (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar os dados que mantemos sobre você.
- Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
- Revogar o consentimento para uso dos seus dados a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, envie um e-mail para iolanda1925@hotmail.com.
5. Exclusão de dados
Para solicitar a exclusão completa dos seus dados da plataforma DOMNU, envie uma solicitação para iolanda1925@hotmail.com com o assunto "Exclusão de dados — DOMNU". O prazo de atendimento é de até 15 dias úteis.
6. Cookies e armazenamento local
Utilizamos sessionStorage e localStorage do navegador para manter sua sessão ativa e armazenar preferências de uso. Nenhum cookie de rastreamento de terceiros é instalado pela plataforma.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, incluindo autenticação segura via Firebase, comunicação criptografada (HTTPS) e controle de acesso por nível de perfil (Administrador / Imobiliária / Autônomo).
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. O uso continuado da plataforma após as mudanças implica aceitação da nova versão.
9. Contato
DOMNU Digital · Maceió, Alagoas, Brasil
E-mail: iolanda1925@hotmail.com
Site: domnu.com.br